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勇攀“金陵”文化新高度 激发一流企业创建新活力
近期,“江苏国资”开展“企业文化建设展播”,集中推介江苏国企围绕“党建引领、价值塑造、品牌赋能”等方面打造先进企业文化、助力高质量发展的生动实践和建设成果,6月12日,刊载《金陵饭店集团:勇攀“金陵”文化新高度 激发一流企业创建新活力》,现转载如下:
1983年10月,金陵饭店开业,以“神州第一高楼”等六项第一蜚声海内外,被誉为“中国旅游饭店业的一面旗帜”,更被国际媒体视为“中国改革开放的窗口”。如今,金陵饭店集团坚持守正创新,深化文化赋能,推进文旅融合,推动品牌焕新,专注价值创造,勇攀“金陵”文化新高度,正以坚定的文化自信和不竭的创新活力,为创建世界一流现代化民族品牌酒店集团注入强劲动能。
弘扬“金陵”文化 凝聚拼搏奋进新动能
“金陵”文化伴随企业发展与生俱来、自然生长,自带优秀民族文化基因,“金陵人”坚持在传承中弘扬,在弘扬中创新,不断凝聚创建一流的奋进力量和强劲动能。
“金陵”文化是“两个结合”的生动实践。金陵饭店在成立伊始对标香港文华东方酒店,多年来,“金陵人”秉承自强不息、为国争光的民族精神和不忘初心、砥砺前行的文化自信,涵养出敦厚的人文素养与婉约的东方情韵,镌刻成“细意浓情、追求卓越”的服务理念和文化品牌。“金陵”的辉煌历程和文化积淀,既是改革开放以来我国酒店旅游业现代化进程的缩影,更是现代服务业文明与中华优秀传统文化深度融合的杰作。
党建引领成为企业行稳致远的秘诀。集团坚持以党的创新理论为引领,把党的组织优势转化为发展优势,将党的领导和公司治理相统一,将高质量党建融入改革发展、生产经营全过程。用红色文化聚合起全员民族自信的磅礴伟力,“在内宾面前,我代表江苏;在外宾面前,我代表中国”。金陵饭店股份公司、上海金陵紫金山大酒店以及江苏外汽出租车公司等,先后创建了“六高先锋”“金陵红Bar”“红色引擎 平安出行”等党建品牌(阵地),彰显了红色文化始终是集团高质量发展的底色和全员文化自信的底气。
企业品牌形象充满浓郁的传统文化韵味。由四个金字组成的金陵饭店LOGO,犹如一扇雕花锁孔之窗,投射出东方文明的魅力,象征金陵饭店植根中国、面向世界的友好开放之窗。标准色为金色,象征华贵、沉稳、雅容和卓越不凡,体现中国首批五星级饭店的大家风范,寓意欢迎四方宾客入住“金陵”,享受至尊礼遇。金陵饭店厨师团队于2024年、2025年分赴法国、意大利,以美食为媒介,加强中外文化交流,传播弘扬中华文化。
品牌文化传播持续引流赋能。深化品牌文化宣传和市场营销融合,提高新媒体、数字营销以及人工智能工具的运营能力,促进流量变销量。在苏超足球联赛期间,集团启动“苏超十三侠 金陵嘉年华”活动,打造特色营销IP,展现品牌文化新形象。在新中国成立75周年之际,精心组织策划“央地媒体金陵行”,十余家央地媒体集中报道集团高质量发展成果,展现“金陵”文化的独特魅力,彰显全体“金陵人”坚守初心、创新求变的奋斗足迹。2024年“金陵”品牌4次登上央视,“金陵”品牌的知名度、美誉度进一步提升。
四十二年栉风沐雨,四十二年筚路蓝缕。金陵饭店集团现拥有酒店、旅游和养老主业,金陵连锁酒店220余家,遍布18个省级行政区,列中国最具规模酒店管理公司(集团)30强;先后获“全国先进基层党组织”“全国精神文明建设工作先进单位” “全国文明单位”等称号, “金陵”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”,2025年初,《来自金陵的幸福故事》微电影入选国务院国资委100个优秀品牌故事。
坚持文化赋能 营造文旅融合新场景
金陵饭店集团坚持将企业经营与中华优秀传统文化相结合,以“文化 酒店 旅游”模式打造特色消费新场景,深入推进文旅融合,创新产品供给,深化文化体验,让文化触手可及、体验由心而生。
大力提升宾客消费体验价值。南京金陵饭店创设“金陵文化巡礼”,由金陵雅仕专业讲解,让入住宾客和社会各界走进金陵饭店,探寻“金陵”文化印记,感受浪漫的时空文化之旅;深挖传统文化精髓,研发了以清代食圣袁枚《随园食单》为蓝本的文化盛宴——"一席金陵 随园雅宴",十二道菜品,以云锣为引、古籍为脉,打造穿越时空的味觉雅集,为金陵饮食文化的传承写下鲜活注脚。
着力营造多元文化消费场景。集团充分发挥各酒店特色优势,努力将酒店变成旅游目的地。金陵饭店米其林&黑珍珠双料餐厅梅苑匠心呈现江南韵味,已然成为热门网红打卡点。各金陵连锁酒店传播“金陵”文化的同时,深入发掘自身特色文化。金陵状元楼大酒店以状元文化为核心,结合夫子庙地域特色,打造“沉浸式状元文化、非遗手工、秦淮美食体验”,南京湖滨金陵饭店开放晨间古筝雅集,将美食与国风艺术深度融合,苏州金陵南林饭店以焕新庭院为载体,引入苏州评弹演出,让宾客在惬意中深度感受当地城市文化魅力。
全力打造“金陵”旅游产业链。以重启江苏舜天海外旅游公司为契机,着力构建特色化、精品化、高端化、定制化旅游产品体系,与河南红旗渠等实施战略合作,实现集团旅游、酒店以及交通运输相互赋能、协同发展。深度融合地方文旅资源,丰富旅游产品供给。连云港金陵神州宾馆深度联动当地连岛景区、渔湾景区等文旅资源,打造沉浸式度假体验;淮安金陵大酒店结合热门影视剧《北上》,积极引入运河文化和当地非遗美食,让住店宾客感受厚重历史文化。
实施品牌焕新 打造品质旅居新空间
2023年集团第二次党代会提出实施以“提升设备硬件、升级服务品质、融入绿色发展”为核心的“焕新计划”,着力提升企业核心竞争力、增强核心功能,秉承一以贯之的“创新”文化基因,向着打造百年品牌的目标奋力迈进。
持续丰富“金陵”品牌产品矩阵。以新技术、新业态赋能传统业务,持续迭代核心产品,先后推出“金陵趣生活主题客房”“金陵美好纪念日”“十二心作”等特色产品、服务,以匠心、用心之作提升宾客体验,以客户评价、经营突破、品牌声誉等数据见证品牌蝶变,持续打造具有“特征识别度高、感知体验度好、经营成本低、复制推广快”的品牌核心标准。
大力实施硬件设施焕新升级。集团向“新”发力,以“质”赋能,让“老店”再次焕发活力。全新改造升级的金陵饭店金陵楼客房华丽亮相,为宾客带来惊喜入住体验,璇宫经过改造重装,以全新功能布局精彩亮相。集团重点打造的位于西北中心城市的西安金陵紫金山大酒店,即将以崭新面貌投入市场运营。苏州金陵南林饭店中式庭院经过焕新改造,亭台楼阁、假山瀑布,构成了一幅充满江南韵味的图景。



积极拥抱数字化变革新时代。聚焦打造“一中心三平台”,实施数仓建设计划,推出“鲸灵”酒店运营管理平台,开启智慧酒店数字化新纪元;聚焦业务协同和供应链、产业链、价值链整合,金陵集采平台年交易额超亿元,平均降本率超10%;“尊享金陵”直销平台共获14项软著、1项实用新型专利,累计交易节约佣金成本3000余万元。
将绿色文化融入品牌焕新内涵。大力实施节能技改,推广运行金陵能耗监测分析平台(EMAP),27家金陵酒店实现实时化、精确化的能耗分析和预测,能源利用率显著提升;应用金陵工程运维管理系统(EMOP),在线17家酒店平均综合维修量下降30%。集团共有10家金树叶级、银树叶级“绿色饭店”,金陵饭店建设的1.6万平方米城市花园成为南京“绿色心脏”。