返回列表>> 品质金陵 · 匠心传承 | 立足多元品牌质量筑基 书写“金陵”市场拓展新蓝图

四十三载薪火赓续，初心历久弥坚。站在金陵饭店开业43周年的全新发展节点上，金陵酒店管理公司牢牢把握高质量发展主线，坚持品牌标准化与项目拓展同向发力、协同推进，统筹抓好体系建设、视觉升级、文化赋能等重点工作，借店庆之势聚品牌、拓项目、强机制，持续放大“金陵”民族酒店品牌的影响力与市场核心竞争力。

三级体系筑基，文化绿色添彩

进一步整合品牌矩阵，形成金陵饭店、金陵大酒店、金陵酒店、金陵山庄、金都里、金陵文璟、金陵嘉珑、金陵山水、金陵嘉辰九大各具特色的酒店品牌，构建涵盖高中端精品商务酒店、休闲度假酒店、生活方式酒店、主题文化酒店、智能公寓酒店等品牌化、多样化、标准化产品体系。聚焦品牌矩阵标准化建设，系统搭建“总手册＋分品牌手册＋专项细则”三级标准文件体系，依托“鲸灵”运营管理平台，完成金陵嘉珑2.0版本迭代，形成涵盖设计标准、造价模型、全场景视觉的全套可复制指导体系。更加注重文化内涵与绿色发展双向融入，将金陵文化、水韵江苏美学与属地特色深度植入品牌手册，以淮安高铁金陵大酒店、盱眙龙虾金陵大酒店为试点打造文化场景，推动“金陵文化之旅”“金陵奉茶”等特色IP场景落地。深入推进“绿动金陵计划”，已有8家酒店成功申报携程低碳标签，持续丰富品牌绿色发展内涵。

品质口碑领先，数字闭环提效

坚持以品质筑牢品牌根基，已通过ISO9001质量管理体系认证，建立系统化、标准化质量管理体系，品牌市场认知度与美誉度持续提升。依托数字化手段赋能客户体验管理，打通华客CEM与钉钉平台，点对点推送至总部质量条线及酒店主要负责人，实现预警即时触达，并借助钉钉多维表生成专项整改工单，督促门店快速响应、闭环处置宾客问题，以客户反馈驱动服务优化。常态化开展全面营运品牌质量审计与第三方暗访，从现场运营、宾客服务等维度持续监督校验，并通过质量管理小讲堂开展服务案例剖析、投诉处理技巧、差评数据分析等培训，持续提升连锁酒店服务质量管理水平。

深耕重点区域，项目落地提速

在福建市场实现突破，福鼎、宁德项目相继落地。浙江市场持续开拓，湖州长兴、杭州西溪项目成功签约。苏中、苏皖市场加密布局，连云港、泰兴、靖江、芜湖、扬州、马鞍山、合肥等项目先后落子。其中，扬州中心、合肥大富等地标项目落地，标志着金陵酒管公司在苏皖核心区位的品牌显示度和市场影响力进一步提升。深化跨业协同与国资联动，与金螳螂开展跨业合作，与无锡文商旅开展国资合作，携手无锡君来集团、常州华怡明都集团推进轻资产合作，已完成无锡君来旗下三家合作酒店系统上线。修订价格体系、绩效政策、价值评价、分销制度4项核心管理规则，鲜明树立“签好店”的激励导向，形成“合规托底、激励提效”的良性管理机制。

四十三载行稳致远，新征程上进而有为。金陵酒店管理公司将以品牌建设为引领、项目拓展为支撑，走好标准化、绿色化、市场化之路，发挥国企优势，拓展市场版图，共书“金陵”品牌高质量发展新篇章。