返回列表>> 红心铸匠心 “金陵”党旗扬 | 金陵饭店集团“党员先锋示范岗”纪实（二）

一名党员就是一面旗帜，一枚党徽就是一份责任。在金陵饭店集团高质量发展的征程中，总有这样一群人：他们或是后厨灶台前攻克技术难关的大厨，或是前厅一线服务宾客的管家。他们将“红色基因”融入“服务血脉”，把“党旗插在业务一线”。

本期“七一”特辑，让我们走近身边的党员先锋，看他们如何用专业与热忱，在平凡的岗位上书写不平凡的答卷，让“金陵”这块金字招牌在新时代熠熠生辉。

黄媛媛，现任南京金陵饭店分公司前厅客房联合党支部组织委员、招商租赁部总监。该同志始终扎根招商服务一线，把党员的初心使命、精益求精的工匠精神融入楼宇招商、企业服务的每一处细节，践行公司贴心服务、深耕共赢的企业文化。招商租赁工作从来不是简单的签约入驻，而是全程贴心的陪伴服务。日常工作中，她坚持靠前服务、主动对接，面对商户选址、场地改造、手续办理等各类难题，从不推诿敷衍。针对中小商户租赁诉求多、顾虑多的特点，她耐心解读租赁政策，结合企业经营需求精准匹配场地，细致测算方案、优化入驻流程。她用心做好每一次服务，对每一位商户负责、对每一项工作较真，全力擦亮党员服务底色。

杨磊，现任盱眙天泉湖金陵饭店物业服务有限公司前厅主管。该同志坚持以客为中心，打破岗位壁垒，建立前后台联动服务机制，带头前置梳理宾客信息，精准对接特殊客情，实现全店协同服务，用心做细每一项接待细节。立足岗位传承深耕，落实“师带徒、老带新”机制，带动团队整体提升。他大局意识强、担当意识足，主动补位攻坚克难，高效完成业务衔接；积极参与线上营销，全年累计参与抖音直播124小时。重大接待期间主动支援一线，累计112人次协助早餐、宴会保障任务。扎根一线、团结奋进，以初心践行服务、以匠心打磨品质、以担当攻克难题，切实彰显了基层党员的先进性。

韩强，现任江苏苏糖糖酒食品有限公司仓储管理部副经理。该同志把初心落在仓储日常收发、库存管控的细碎工作里，秉持精益求精的工匠精神。从货物入库核验、库区规划到定期盘点，逐项抓实细节，针对库区堆放不合理、库存核对繁琐等问题，一点点优化作业流程。面对年中销售旺季每日大批量货品集中收发的攻坚时段，他主动值守一线，逐项核对货品规格数量，守住账实相符、仓储安全两道关口。他始终认为仓储没有小事，每一次清点、每一遍核查都是守护公司资产。今后他将继续以党员标准扛牢责任，深耕仓储精细化管理，用踏实履职践行入党初心，依托岗位优化仓储运转效率，助力公司降本增效、稳健发展。

陈琦瑞，现任上海金陵紫金山大酒店有限公司第一党支部纪检委员、房务部前厅礼宾经理。该同志日常最基础的工作便是帮宾客搬运行李、打理行囊。遇到出差旅客行李箱布满旅途尘土、边角磕碰脏污，他习惯性细心除尘、擦净箱体缝隙，帮年长客人整理背包绑带、理顺箱包拉链。做好党员先锋示范，就是不敷衍琐碎、不轻视小事，把简单服务做细做透，把不起眼的工序打磨成专属服务。择一事、精一事，以党员身份带头做好点滴服务，精益求精便是扎根一线的匠心本色。

杨乐，现任南京金陵状元楼大酒店有限公司党总支宣传委员、安全部部门经理。该同志在酒店外立面更新改造期间全程在岗无休，把党员初心扛在改造攻坚与宾客服务第一线。施工现场每日盯控高空架体、吊车吊装作业，不间断巡检围挡、临边防护等关键点位，以工匠精神逐条排查安全隐患，全天候守牢外立面施工安全防线，保障酒店翻新项目有序落地。他常态化为住店客人擦拭车辆、细致打理车窗，用贴心小事优化宾客入住体验，助力携程平台口碑积攒、网评提质。靠实打实的暖心服务收获客人好评，以一线实干擦亮党员服务先锋名片。

贾钧，现任苏州金陵雅都大酒店有限公司第二党支部组织委员、前厅部大堂经理。该同志始终坚守服务一线，用真诚暖心的优质服务接待海内外宾客，在平凡岗位上亮身份、作表率、树形象。夜晚，远道而来的境外宾客团队抵达酒店，他总会第一时间主动上前，贴心协助宾客搬运行李，用暖心举动驱散旅途劳顿。当外宾咨询出行路线、游玩点位时，他手持苏州地图，一笔一划细致标注景区位置、交通路线，一遍遍耐心讲解指引，让外宾真切感受到酒店的温情与善意。他以实干诠释使命，以服务传递温情，用一言一行擦亮党员服务名片，让红色力量在服务一线熠熠生辉。

段炼，现任淮安金陵大酒店有限公司房务部经理助理。该同志始终认为，党员初心藏在岗位细节里，工匠精神就是把常规服务做精、把贴心服务做暖，践行金陵“细意浓情”的服务理念。今年高考期间，不少考生选择入住酒店高考房。为助力考生安心应考，他立足岗位细化服务，提前对高考客房做静音处理，排查房间设备、遮光隔音效果，全力为考生打造安静舒适的休息备考环境。他还利用空余时间亲手制作状元帽，以此祝愿考生提笔从容、金榜题名。一顶手工状元帽，没有华丽的形式，只有真诚的用心服务，获得了考生和家长的双双点赞，诠释了金陵党员以真诚暖人心、以匠心提品质的责任与担当。