返回列表>> 集团党委副书记、总经理花艳到酒店板块开展专题调研 | 要求以品牌引领与数字化全周期管理能力锻造核心竞争力

近日，金陵饭店集团党委副书记、总经理花艳深入一线，先后到金陵饭店分公司、金陵酒店管理公司开展酒店板块专题调研，实地了解品牌建设、质量管理、连锁发展和数字化转型推进情况，推动年度经营重点工作任务落细落实。金陵饭店股份公司，集团运营管理部、数字科技中心负责人参加调研。

花艳在调研中指出，要深入贯彻落实习近平总书记关于服务业发展的重要指示精神，积极推动生活性服务业"高品质、多样化、便利化"发展，坚持"以品质为根基、以服务为核心、以品牌为引领"，加快实施"数智化、标准化、融合化、国际化"转型，以数字化全周期经营管理能力锻造品牌差异化核心竞争力，为全省服务业高质量发展贡献"金陵"力量。

在金陵饭店分公司，花艳充分肯定了今年以来取得的经营成效。她强调，金陵饭店分公司作为集团酒店板块的标杆，要始终以"引领者"的姿态，紧跟消费结构升级趋势，将"细意浓情"质量经营模式与现代服务业要求深度融合。她指出，"细意浓情"不是一句口号，而是贯穿于每一次服务接触点的精准洞察与真诚回应。要以标准化筑牢品质底线，以数字化提升运营效率，以创新驱动丰富产品供给。要把"从愉悦到感动"作为服务、产品和场景迭代的更高追求，用心用情为宾客创造难以忘怀的服务体验，持续夯实品质根基、擦亮"金陵"金字招牌。

在金陵酒店管理公司，花艳听取存量运营、增量拓展及品牌体系建设汇报后指出，金陵的核心竞争力，在于对酒店物业全生命周期的穿透式管理能力——从规划设计、筹开定位、运营管控到焕新升级，这一能力正加速与数字化深度融合。要深耕存量，通过精细化管理与数字化赋能为业主创造真实价值；要依托金陵深厚品牌底蕴、本土化运营优势和数字积淀，把握行业变革窗口期，科学拓展增量。要持续打磨品牌盈利样板，实现规模与质量的动态平衡

花艳要求，酒店板块要进一步明确发展路径、压实主体责任，持续提升金陵品牌的竞争力和影响力，在夯实品质根基中实现高质量发展。