返回列表>> 金陵饭店股份有限公司前厅部荣膺“江苏省工人先锋号”荣誉 再谱服务新篇章

近日，江苏省总工会公布了《江苏省总工会关于表彰2024年省五一劳动奖和省工人先锋号的决定》，金陵饭店股份有限公司前厅部凭借卓越的服务品质和创新能力脱颖而出，荣获“江苏省工人先锋号”称号。

在本次获奖的背后，是前厅部全体员工的辛勤付出和不懈努力。金陵饭店作为国内知名的酒店品牌，历经41载春秋的洗礼，始终坚守“诚信团结，专业创新”的企业精神。前厅部作为金陵饭店的重要窗口，承担着为宾客提供优质服务的重要职责。现有员工91名，平均年龄33岁，他们中既有与饭店共度40载春秋的资深员工，也有刚刚踏出校门的实习生。尽管年龄不同、资历各异，但他们都怀着对服务事业的热爱和追求，以爱岗敬业的精神为核心，共同为宾客提供卓越的服务体验。

前厅部在党建引领下紧密围绕“聚焦服务创新经营”的重点，秉承“细意浓情以客为尊”的服务理念，通过管理创新、服务创新等方式打造了一支高效、专业的服务团队，为饭店创造一流服务水准、铸就百年民族品牌作出了突出贡献。2023年，前厅部获得宾客优质点名表扬2920条，宾客满意率达到99.6%，为金陵品牌在行业中的标杆地位奠定了坚实的基础。

“江苏省工人先锋号”不仅是一项荣誉，更是一份责任和使命。金陵饭店前厅部将以此为契机，继续发扬“工人先锋号”的精神，不断提升服务水平和创新能力，为宾客提供更加优质、个性化的服务体验。同时，他们也将以更加饱满的热情和更加坚定的信心迎接未来的挑战和机遇，为擦亮金陵金字招牌而不懈努力。