首页 >> 新闻中心 >> 要闻动态

要闻动态

返回列表>> 金陵饭店股份有限公司荣膺江苏酒店业唯一“全国文明旅游先进单位”

栉风沐雨写春秋,呕心沥血铸辉煌。2016年4月11日,在江苏省文明旅游倡导工程暨“为中国加分”文明旅游公益(江苏)启动仪式上,金陵饭店股份有限公司被国家旅游局授予“全国文明旅游先进单位”奖牌,成为江苏省酒店业唯一获此殊荣的企业。这也是金陵饭店股份有限公司继去年荣膺“全国文明单位”后,再次获得文明创建“国字号”荣誉,体现了国家旅游主管部门以及全社会对公司长期不懈地坚持文明旅游企业建设、履行国企社会责任的充分肯定,也标志着公司被正式选树为全国文明旅游创建工作的标杆典范。


2015年3月启动的全国文明旅游先进单位选树活动,旨在进一步学习贯彻习近平总书记重要批示精神,落实中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》的要求。选树对象为在文明旅游工作方面取得突出成绩的星级饭店、旅行社和A级景区。先进单位由各级旅游部门逐级择优推荐,国家旅游局组织专家进行评审,经向社会公示,最后遴选出百家“全国文明旅游先进单位”。


近年来,金陵饭店股份有限公司将诚信、责任与创新作为文明旅游工作的导向,加强系统性、制度化、长效化建设,通过推进党组织创先争优、强化思想道德建设、健全社会责任体系、扶贫济困结对共建、锻造人才发展平台、营造和谐进取文化等多种途径,大力践行社会主义核心价值观,提升企业文明度和员工文明素质,推动文明旅游工作取得显著成效。


公司在全国服务业率先创立了“细意浓情4-8-32”质量经营模式,“细在精准、意在卓越、浓在超值、情在人文”的品质内涵升华到魅力质量的全新境界。在经营中融入人性化设计、精细化管理和亲情化服务,推出了睡眠关爱计划、金牌管家服务、宴会会议顾问、侍酒师、点菜师等数十项超值服务。2015年,金陵贵宾会员突破130万名,宾客满意率达99.3 %,始终保持行业领先优势。


公司在业内率先打造国际化生态酒店,将生态文明、低碳理念融入“绿色管理”,倡导节俭消费、文明用餐、“光盘行动”,健全HACCP食品安全保障体系,建立“金陵饭店专供有机食材基地”,打造了从餐桌到田间可溯源的生态餐饮供应链。在业内率先推出“每月熄灯一小时”,实施了绿色楼层、绿色包价、环保积分奖励等举措,采用智能空调、变频水泵、新型喷淋等节能减排技改措施,每年节电110万度,节约天然气11万立方,节水率达20%,被授予“创建绿色旅游饭店优秀组织管理奖”、“全国酒店节水示范单位”。 


公司深化城乡结对共建,每年向东海县尚庄村提供帮扶资金,援建广播设备、图书阅览室、健身场所,组织员工捐献寒衣、生活用品6000多件。组织义务献血、慰问孤残、学雷锋活动月、志愿者服务等一系列活动,定期到敬老院、儿童福利院等慰问捐款、赠送生活用品。


公司积极开展“工人先锋号”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“学习型组织”等创建活动,开展“中国旅游日”文明旅游、“文明与旅游同行”、“诚信服务、遵德守礼”等主题活动。发动全体员工编写数万余字的《员工文明行为规范》,组织道德经典诵读交流、“文明家庭”评选表彰。以自身文明作表率,以优质服务当样板,带动行业和市场文明度的提升,推动文明旅游工作落地生根。


2016年,公司将以获得“全国文明旅游单位”为契机,以五星级酒店复评为抓手,以优化结构、转型创新、提质增效为主线,统筹推进硬件设施改造和核心产品建设,完善制度、调整策略、创新经营、广纳人才、强化服务、铸造品牌,扎实、稳妥、有序的开展各项工作,促进旅游服务质量、文明素养和道德水平的不断提升,进一步扩大金陵饭店的品牌知名度和影响力,更好地发挥示范引领作用,为江苏省旅游业和全省经济社会的全面发展做出新贡献。(金文)


金陵饭店股份有限公司被国家旅游局授予“全国文明旅游先进单位”奖牌,成为江苏省酒店业唯一获此殊荣的企业。