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金陵饭店启动睡眠关爱计划
(2008年3月21日 南京)近日,在金陵饭店行政楼层连续住了2个晚上的金女士给饭店的客务关系主任发来了一封电子邮件,邮件上说由于她背痛导致长期失眠,这次来南京出差入住金陵饭店后,居然一觉睡了8小时。“我都不敢相信自己能睡这么久,太舒服了!”当时客房服务员为她挑选了一床特别柔软的褥子和一个特制的“减压枕头”,——“要知道,我的睡眠质量一直非常不好,现在能睡的那样好,真要感谢金陵饭店,太有创新精神了!”
这是金女士在服务员推荐下尝试的一次即将推出的睡眠关爱计划。在此前长达半年多的时间里,金陵饭店针对现代商务人士进行了睡眠关爱计划的调查,调查涉及个人睡眠习惯、影响睡眠质量的关键因素、睡眠亚健康症状等等。调查结果显示,超过45%的宾客存在不同程度的睡眠质量问题,其中处于睡眠亚健康状态的客人均表现出入睡困难、睡眠浅、疲乏等症状。
睡眠健康如此亟待关爱,金陵饭店由此萌发了为宾客赠送美梦的心愿,让宾客了解床垫与睡眠的密切关系,并且更加关注自己的睡眠健康,倡导科学睡眠。金陵饭店度身定制了“享梦金陵”——睡眠关爱计划,斥巨资对所有房间的床垫、枕头及被子进行了全面升级换代;并联手世界领先的专业健康床具及床上用品品牌,为商务客人提供舒适的枕头,柔软的床垫,贴心的服务……尤其是精心选择的国际品牌床垫,在缓解身体压力等方面都有突出表现。
如此大成本的举措,在酒店行业比较少见,不仅为解决睡眠问题做出了有效尝试,更是一种难得的社会责任感。在饭店22-28楼的所有客房,使用的全部是“金可儿”品牌的床垫,它是具有国际脊骨神经科学协会颁发的全球唯一“ICA”认证证书的独立袋装弹簧床垫。其首创的分区支撑系统赋予床垫全新的分区支撑理念,无论侧躺、平躺、皆顺应人体曲线,改善接触部位的血液循环,矫正睡姿,让身心得到充分的放松,帮助人体更快更好入睡并改善睡眠质量。
另外,经过全新改造后的金陵饭店客房,床用棉织品全部采用新型的“40ST单经双纬”编织方法,配合膨松透气的被芯,带给客人清新舒适的睡眠体验,让睡眠变得更加愉快而轻松。同样,饭店还为客人准备了柔软的鸭绒枕、不造成过敏的仿鸭绒枕、保暖性好的木棉枕、治疗失眠多梦的荞麦枕、减压宁神的薰衣草枕、明目保健的决明子枕等6款不同功能的枕头免费供客人选择。只要一个电话,服务人员就可将枕头送至客房。另外,当客人再次入住的时候,服务人员会根据该客人专属的客史档案,为他准备好一切。
“享梦金陵”——睡眠关爱计划的温馨和神奇,让前来入住的宾客倍感尊荣。体验细意浓情,从享受美梦开始,这是客人们给予金陵饭店最高的褒奖。(卢潇潇)