返回列表>> 2011中国最佳商旅评选揭晓

　　（2011年11月2日 北京） 2011年11月2日晚，2011 Business Traveller China《商旅》评选颁奖典礼在北京柏悦酒店盛大举行。凭籍良好的业界口碑和极高的宾客满意度、忠诚度，南京金陵饭店再次摘得“中国最佳商务酒店”殊荣，成为中国唯一七度蝉联该奖项的民族酒店品牌。

　　Business Traveller China《商旅》评选于2005年首次出台，每年11月揭晓评选结果，一年一度的投票评选活动于今年迈入第七届，包括航空公司、酒店和服务式公寓、城市目的地等各类奖项。良好的口碑是对品质最客观的认定，今年《商旅》读者评选大奖汇集高端常旅客读者们的投票，评出了旅游产业各类别中最受旅客赞赏的企业。本次“中国最佳商务酒店”桂冠落户于中国15大城市，票选结果多为享有盛誉的国际品牌酒店，此外还有世界最佳航空公司--“新加坡航空公司—Singapore Airlines”等优秀的航空业代表，香港特别行政区继续成为中国旅客心目中“最喜爱的商务旅游城市”。

　　良好的口碑不仅代表着企业过去的成就，也为未来的稳步发展奠定着坚实的基础。如何在获奖纪录之上持续绽放光芒，南京金陵饭店以连年攀升的营业收入与宾客满意率作出了解答。营业收入在江苏酒店业28年保持第一，金陵贵宾会员突破60万名，在2010年江苏省质量协会客户满意度指数(CSI)测评中，金陵饭店客户满意度为96.56%，客户忠诚度为99.50%。连续七年赢得桂冠的金陵饭店不仅收获了骄人的经营业绩，更以全国服务业领域率先创立的“细意浓情”质量经营体系诠释着“细在精准、意在卓越、浓在超值、情在人文”的丰富内涵，升华了魅力质量的全新境界。金陵饭店以富于新意的客房、餐饮、会议产品准确把握商旅人士的需求变化，在产品升级过程中不断融入人性化的设计与精细化的服务，悉心关爱客人的每一次入住体验，以始终如一的优秀品质赢得了海内外宾客的广泛赞誉。随着金陵饭店扩建工程的稳步建设，金陵的综合实力不断增强，扩建后的酒店客房总数近千间、建筑面积达26万平方米，将成为江苏地区规模最大的五星级酒店。（肖囡）

2011 Business Traveller China Awards Winners 最佳《商旅》评选得奖名单