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返回列表>> 金陵饭店:以客为尊 细意浓情

  (2010年5月5日 南京)2010年4月26日,越南社会主义共和国总理阮晋勇率政府高级代表团来江苏访问莅临金陵饭店,出席在钟山厅举行的中国(江苏)—越南经贸合作论坛;4月27日,香港特首曾荫权下榻金陵饭店;4月28日,中国国民党荣誉主席连战时隔5年,再度莅临金陵饭店,并参加2010海峡两岸企业家紫金山峰会;5月2日,澳门特首崔世安莅临金陵饭店……短短一周内数批高规格、高密度的重大活动纷至沓来!金陵饭店以精心周密的部署、系统高效的运作、细致入微的服务,给所有贵宾留下了深刻而难忘的印象,每一批活动的成功接待均得到了海内外宾客及省委、省政府、省外办、省台办的一致赞扬和高度评价。

  4月28日,当中国国民党荣誉主席连战先生再次跨入金陵饭店大门时,迎接他的依然是热烈的掌声和灿烂的微笑,令连战先生愉快地回忆起5年前首次率中国国民党大陆访问团来南京的情形,他笑着对迎接他的金陵饭店股份公司李建伟董事长说:“董事长您好啊!我们又见面了,这次来又要打扰你们了……”李建伟董事长也笑着说:“非常高兴您能再次回到金陵,我们的员工知道您要来,都在此欢迎您!”连战先生停下脚步,向在场的每位员工不断拱手致谢:“我很感动、很激动!谢谢大家!”当连战先生步入饭店电梯间时再次感慨:“我发现这儿的灯光比上次更亮了!非常好!”李董事长说:“这是去年刚调整的灯光!”一系列温馨的问候和对话,五年前的小小细节,触动了久别的情怀,表达了连战先生对于金陵饭店的关注和喜爱。中午,中共江苏省委书记梁保华在金陵饭店钟山厅会见并宴请了连战及夫人连方瑀一行。连战先生再次对梁保华书记说:“在金陵见到各位老朋友,心里非常激动!”

  香港特别行政区行政长官曾荫权先生在金陵饭店下榻期间,饭店有针对性地提供了高品质的服务,贴心的金陵管家、“享梦金陵-睡眠关爱计划”、绿色有机食品等让曾荫权先生赞赏不已。澳门特别行政区行政长官崔世安进店时,对迎接他的金陵饭店副总经理吕慧说:“来南京很多次了,每次来南京,第一个想到的就是金陵饭店!”在省政府欢迎午宴后,江苏省省长罗志军陪同崔世安先生走过雨花茶座,钢琴师弹起了动听的《七子之歌》,那熟悉的旋律让崔世安倍感温馨,他激动地说:“你们太细致了!谢谢你们!”

  近年来,金陵饭店着力开发创新元素,注重人本化、精细化管理,致力于打造“金陵生活风尚”,创造性地推出了全天候私人礼宾、管家式服务、享梦金陵-睡眠关爱计划、酒店香氛、专业侍酒师等全新服务项目。2010年再度对豪华房进行提档升级,积极策划周末休闲包价、商务包价、尊荣包价等客房包价,联合社会优质资源如汤山温泉、秦淮画舫等对饭店产品进行包装推广;丰富早餐品种、增加客房电视频道,针对韩国客人较多的特点,聘用韩国籍的客务关系主任加强沟通,一系列创新经营的举措,保证了高端市场的占有率。目前,金陵贵宾会员已突破50万名,遍布160多个国家,商务客人比例始终保持在97%以上。公司用心传承中华餐饮文化,加大经营创新力度,不断博采众长、推陈出新,充分挖掘餐饮文化特色,提升精品环境和餐饮附加值,使金陵美食在市场上深具代表性和生命力。2009年饭店实现餐饮收入1.2亿元,宾客满意率达99.8%,再度突破历史新高,客房、餐饮收入年均增长率达到了14%和10%。

  金陵饭店开业27年来,先后接待了全世界70多个国家、2000万人次的宾客,其中包括国际政要560人次,各界精英、社会名流等5500人次。独具魅力的“细意浓情”已升华到一个全新境界,成为酒店业的服务经典;融民族文化与国际水准于一体的独特风格深受海内外宾客的广泛好评。金陵人用最平凡的、最朴实的工作让“金陵”品牌变得伟大,更加厚重而熠熠生辉!(欣闻 陵新)

2010年4月28日,中共江苏省委书记梁保华(右)在金陵饭店亲切会见中国国民党荣誉主席连战(左)一行。

2010年5月3日,江苏省省长罗志军(右)在金陵饭店亲切会见澳门特首崔世安(左)。

2010年4月28日,中国国民党荣誉主席连战(中)携夫人连方瑀(左)时隔5年后再次莅临金陵饭店,受到金陵饭店股份公司李建伟董事长(右)的热情接待。

2010年4月26日,越南社会主义共和国总理阮晋勇(左)率政府高级代表团来江苏访问莅临金陵饭店,出席在钟山厅举行的中国(江苏)——越南经贸合作论坛,受到金陵饭店副总经理吕慧(右二)的热烈欢迎。

2010年4月27日,香港特首曾荫权(左)下榻金陵饭店

2010年5月2日,澳门特首崔世安(右)莅临金陵饭店。