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返回列表>> 金陵饭店股份有限公司荣膺“南京市服务质量奖”、“江苏省服务质量奖”

    (2005年9月20日  南京)金秋九月,喜讯频传:9月3日,“南京市2005 年质量月活动动员大会”召开,金陵饭店股份有限公司等11家企业被南京市人民政府授予“南京市服务质量奖”称号;9月15日,“江苏省质量振兴表彰大会”召开,金陵饭店股份有限公司等40家单位被江苏省质量奖审定委员会授予“江苏省服务质量奖”称号。“金陵”是南京市唯一获得以上双奖的旅游企业。

    省、市“服务质量奖”是质量技术监督局等12个政府部门根据国家卓越绩效评价准则,对申报的服务企业进行资料评审、现场考核、顾客满意度调查、资金信用和纳税审查、质量奖委员会审定等十多道程序严格评审出的省、市质量管理最高奖项,含金量非常高,一个环节通不过即遭淘汰。金陵饭店股份有限公司以打造具有国际影响力的百年民族品牌为己任,积极贯彻省政府关于加快现代服务业发展的要求,视质量为企业生命线,不断创新经营管理,以人为本、追求卓越,加强质量督导、监控和绩效考核,建立了充满活力的质量保证体系和长效机制,以行业领先的专业化、国际化水准及良好的经济、社会效益顺利通过全部评审,在数百家参评企业中脱颖而出,总体评分位居前茅。(张胜新)

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