| 公司将企业文化赋予新的时代内涵，努力为员工创造一个“真实”的环境，强化员工的危机感和竞争观念，形成了热爱企业、珍惜品牌、诚实守信、注重管理和服务细节的企业文化，“诚信、团结、专业、创新”的企业精神深入人心，成为贯穿企业经营发展的灵魂。
公司目标
建设中国人自己管理的、具有国际影响力的百年老店
公司经营宗旨
以客为尊，追求卓越
公司经营哲学
致力于为宾客提供超越期望值的高品质产品和服务，为宾客营造温馨的生活空间；
致力于提升市场竞争力、国际影响力和持续发展力，为公司创造最大的盈利空间；
致力于凝聚人、引导人、激励人，塑造高素质精英团队，为员工创造职业成长空间；
致力于关注民生，创造丰富的物质财富和精神财富，为社会创造更大价值空间。
服务
细节体现品位，细节是最尊贵的礼遇，金陵饭店不断创新服务质量监控体系，强化“以客为尊、精益求精”的服务理念，用心、用情完善着服务的每一个细节，确保"金陵"服务水准更加专业化、国际化。细意浓情、体贴入微的服务，受到海内外宾客的广泛赞誉，宾客满意率常年保持在99%以上。
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